A falha de resolução DNS é um dos problemas mais comuns enfrentados por administradores de sites. Quando ocorre, os navegadores não conseguem encontrar o endereço IP associado ao domínio, tornando o site inacessível.
O que causa a falha de resolução DNS?
Esse problema geralmente surge quando os registros DNS estão mal configurados ou os servidores de nomes não estão respondendo corretamente. Isso pode acontecer devido a erros de configuração, problemas com o provedor de hospedagem ou falhas nos servidores DNS.
Como Resolver?
- Verifique as Configurações DNS: No painel de controle da Kronic Host, acesse a seção de DNS para confirmar que os registros estão configurados corretamente.
- Teste o Servidor DNS: Use ferramentas online como "DNS Lookup" para verificar se o servidor DNS está respondendo corretamente.
- Atualize os Servidores de Nome (NS): Caso você tenha mudado recentemente de provedor de hospedagem ou registrado um novo domínio, certifique-se de que os servidores de nome (NS) apontam para os servidores corretos da Kronic Host.
Acesse a Área do Cliente da Kronic Host para revisar e ajustar as configurações DNS quando necessário.
Prevenção:
Manter uma configuração adequada do DNS e revisar regularmente as configurações é essencial para evitar esse tipo de falha.